Preguntas más frecuentes

¿Cómo se enviará mi pedido?

Trabajamos con una empresa de transporte internacional: Todas nuestras piezas se embalan en palets.

El transportista proporciona un número de seguimiento para poder rastrear su palet en tiempo real.

Para piezas pequeñas enviamos las piezas con la empresa de transporte DPD. El número de seguimiento lo proporciona el transportista.

¿Cómo puedo ponerme en contacto contigo?
Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a contact@aepspieces.com

¿Envían a Europa?
¡Si! Realizamos envíos a toda Europa.

Asegúrese de que los artículos que solicite pasen por la aduana de su país.

Para entregas fuera de Europa, el transportista es responsabilidad del cliente.

¿Dónde están ubicados?

Nuestra oficina central tiene su sede en Lituania.

Contamos con dos depósitos aduaneros ubicados en Alemania.

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¿Cómo hacer un pedido en el sitio?

Pago mediante transferencia bancaria, indíquenos: Nombre, Apellidos, Dirección, Número de teléfono (especificar horario si es garaje) y correo electrónico.

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Para pago con BITCOIN contáctenos: contact@aepspieces.com

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¿Cuanto tardará mi orden en llegar?

El envío se paga mediante transferencia bancaria de 8 a 10 días.

¿Cómo se embala mi palet?

Se adjunta un ejemplo de foto:

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¿Cuál es el tamaño de la almohadilla?

La dimensión es 120x80x110

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?
Si hay un defecto de fabricación o un problema durante el transporte, avísenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su mercancía y (siempre que su caso sea legítimo) le enviaremos una pieza de repuesto. .

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¿Cómo puedo dar mi testimonio?

Envíenos un video de usted con su testimonio en nuestro correo electrónico o visite nuestro sitio web en el

Sección de reseñas y déjanos tu experiencia por escrito.

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¿Puedo cancelar mi pedido?

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas.

Después de este período, su pedido ya se procesará y ya no podrá cancelar.

Para obtener más información sobre nuestra política de ventas en línea, lea nuestros Términos y condiciones

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